meftw 发表于 2024-03-30 11:58WestJet比较烂，分享一下我的经历，加西到美东。我在他家网上买的票，航班跟Delta codeshare，就在起飞前几个小时，Delta 发信息给我说航班被取消，让我rebook. 我打给WestJet ，他们就在那扯皮一小时说没有航班啊得改到两天后还转n次的那种，压根没提航班为啥取消了。于是我直接去机场想跟柜台argue，结果到了机场人家说根本没取消。我去，你没取消在电话里干嘛不告诉我确认一下？要是我听信取消的信息岂不是误机了？

然后他们航班还延误，导致我差几分钟赶不上转机的飞机，只好坐下一班机。到达后我和其他几个乘客行李都没到，他们也是一头雾水连行李上没上飞机都不知道。我file了claim，如果一个月收不到行李他们就得赔钱。结果就在一个月deadline 前一周我打电话他们还是不知道行李在哪，终于在deadline前两天跟我说行李找到了，原来早就到了目的地他们没去找也不知道。要不是为了避免赔钱他们估计可以一直拖下去。这么混乱的航空公司我还是头次遇到，不出事还好，一有什么问题能烦死你我天，听着吓死了。

那加航是不是好点啊？

加航的问题是时间不对，感觉要多定两个晚上的旅馆，人还特别累。

这年头还有靠谱点的航司吗？